"英文标题:Global Campground Service Quality Evaluation Dataset
数据集概述
聚焦露营地服务质量评价领域,是基于标准化指标体系构建的专业数据集。涵盖露营地的场地设施、服务流程、安全保障、环境管理等核心维度,符合露营地服务行业的质量评价规范与运营管理需求。
数据按评价维度分层组织,覆盖全球主要露营地类型(如乡村营地、森林营地、房车营地等),采用行业统一的评价口径与权重体系。颗粒度细化至单营地、单评价维度层级,支持跨营地、跨类型的服务质量对比分析与短板识别。数据结构遵循服务质量评价领域的标准框架,字段定义清晰,可直接用于评价模型构建与运营优化。
该数据集是规范露营地服务质量评价、提升行业运营水平的基础资源。服务质量直接影响露营者体验与品牌口碑,掌握标准化评价数据对于露营地运营方优化服务流程、行业协会制定质量认证标准、政府部门开展行业监管均具有实际意义。标准化指标体系还可用于验证露营地服务质量与经营效益的关联性。
字段详情
数据集包含以下核心字段:
campground_type:露营地类型,如森林营地、房车营地等,指根据营地功能定位划分的类型
facility_quality_score:场地设施质量得分,单位百分制,指露营地基础设施(如营位、水电、卫生设施等)的评价得分
service_process_score:服务流程质量得分,单位百分制,指露营地接待、咨询、应急响应等服务流程的评价得分
safety_security_score:安全保障质量得分,单位百分制,指露营地安全设施、人员配备及风险防控措施的评价得分
environmental_management_score:环境管理质量得分,单位百分制,指露营地生态保护、垃圾分类、资源利用等环境管理措施的评价得分
comprehensive_quality_score:综合服务质量得分,单位百分制,指基于各维度得分加权计算的露营地整体服务质量评价得分
适用场景
- 露营地运营方基于各维度得分识别服务短板,优化场地设施与服务流程
- 露营地行业协会制定统一的服务质量认证标准与评价体系
- 文旅部门开展露营地行业监管,评估区域露营地服务质量整体水平
- 露营平台筛选优质露营地资源,为用户提供精准推荐
- 旅游研究机构分析露营地服务质量与用户满意度的相关性"