沙特阿拉伯电信公司客户服务推文情感分析数据集

沙特阿拉伯电信公司客户服务推文情感分析数据集 数据来源：互联网公开数据 标签：推特,社交媒体,客户服务,情感分析,阿拉伯语,沙特阿拉伯,电信,文本数据 数据概述： 本数据集包含10000条来自沙特阿拉伯某电信公司Twitter客户服务账号的推文。这些推文涵盖了客户服务相关的各种话题，包括用户反馈、问题咨询、服务投诉等。数据以阿拉伯语书写，为研究阿拉伯语语境下的客户服务互动和情感分析提供了基础。 数据用途概述： 该数据集主要用于阿拉伯语情感分析研究，可以应用于以下场景： 1. 客户服务评价：分析客户对电信公司服务的满意度，帮助公司改进服务质量。 2. 品牌声誉监测：监测社交媒体上关于该电信公司的舆论，及时发现并处理负面评价。 3. 产品与服务改进：通过分析客户的反馈，了解用户需求，改进产品和服务。 4. 自然语言处理研究：为阿拉伯语文本情感分析算法的开发和评估提供数据支持。