2024年美国航空公司推特情感分析数据集TwitterUSAirlineSentimentDataset2024-datascientist97
数据来源:互联网公开数据
标签:社交媒体,情感分析,数据集,机器学习,自然语言处理,航空公司,用户体验,数据挖掘
数据概述: 该数据集包含来自2024年美国主要航空公司的推特(Twitter)公开评论数据,记录了用户对航空服务的情感表达。主要特征如下:
时间跨度:数据记录的时间范围从2024年1月到2024年12月。
地理范围:数据覆盖了美国境内主要航空公司的用户评论,包括但不限于达美航空,美国航空,联合航空等。
数据维度:数据集包括推文内容,发布时间,用户信息,情感标签(如正面,负面,中性),航空公司名称等变量。同时包含部分用户的地理位置信息(经纬度)。
数据格式:数据提供为CSV格式,便于进行数据处理和分析。
来源信息:数据来源于推特公开API和航空公司的官方账号交互数据,已进行标准化和清洗,去除重复和无关信息。
该数据集适合用于社交媒体情感分析,用户行为研究以及航空公司服务改进等领域,特别是在自然语言处理,情感分类和机器学习模型训练中具有重要应用价值。
数据用途概述: 该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于社交媒体情感传播,用户满意度研究等学术研究,如航空服务质量对用户情感的影响,特定事件引发的情感波动等。
行业应用:可以为航空公司提供数据支持,特别是在客户服务改进,危机公关和品牌声誉管理方面。
决策支持:支持航空公司理解用户情感变化,制定针对性的服务改进策略和危机应对措施。
教育和培训:作为自然语言处理,数据挖掘课程的辅助材料,帮助学生和研究人员深入理解情感分析,文本分类及相关分析方法。
此数据集特别适合用于探索用户对航空服务的情感反馈规律与趋势,帮助用户实现准确的情感分类,优化服务质量,提升客户满意度和品牌忠诚度。