数据_重要作用_服务质量_校园形象_学生满意度与忠诚度

数据集概述

该数据集围绕服务质量与校园形象对学生满意度和忠诚度的影响展开，与题为《服务质量与校园形象在塑造PTS X学生满意度与忠诚度中的重要作用：转换成本失效》的文章相关。

文件详解

• 文件名称: Servqual Image switcing satisfaction loyalty 203.sav
• 文件格式: .sav（SPSS数据格式）
• 内容说明: 包含与服务质量、校园形象、学生满意度、忠诚度及转换成本相关的实验或调查数据，具体字段需通过SPSS软件查看变量标签和编码规则。

适用场景

• 教育管理研究: 分析服务质量与校园形象对学生满意度和忠诚度的影响机制
• 高等教育评估: 探究转换成本在学生决策中的作用及失效情况
• 学生行为分析: 研究学生满意度与忠诚度的关联因素及提升策略