塔塔咨询服务TCS员工与客户产品服务评价数据集-userabc12541874
数据来源：互联网公开数据
标签：塔塔咨询服务,TCS,员工评价,客户评价,产品服务,评价数据,时间序列,文本分析,情感分析
数据概述：
本数据集收录了关于塔塔咨询服务（TCS）的员工和客户对该公司产品和服务的评价信息。数据涵盖了评价的基本要素，包括评价者身份标识、评分、评价日期、评价标题、评价者所在地、评价的产品/服务类型、评价者职位、优点、缺点、子评分、评价者链接等。此外，数据还提供了评价时间的时间戳信息，包括印度标准时间（IST）、星期几、月份、日期、年份以及上午/下午标识。
数据用途概述：
该数据集适用于多种分析场景，包括员工满意度分析、客户满意度分析、产品服务质量评估、竞争对手分析、市场趋势研究等。研究人员可以利用此数据进行情感分析，了解评价者对TCS产品和服务的态度；可以进行时间序列分析，研究评价随时间的变化趋势；可以分析不同职位或地域的评价差异；还可以用于产品服务改进建议的生成。此外，该数据集也适合用于商业智能、市场调研、舆情监控等领域。
字段说明：
employID：员工或评价者的唯一标识符。
rating：评价者给出的评分，通常为1到5的整数。
reviewDate：评价提交的日期。
reviewHeadLine：评价的简短标题或总结。
authorLocation：评价者所在的地点或位置。
Products：被评价的产品或服务的类型，例如“企业资源规划（ERP）实施”或“网络安全服务”。
authorJobTitle：评价者的职位或职称。
pros：评价中提到的积极方面或优点。
cons：评价中提到的消极方面或缺点。
subRatings：对产品或服务的不同方面的子评分，以列表形式呈现。
authorReviewLink：评价者评价的链接，如果适用。
reviewDateIST：以印度标准时间（IST）格式显示的评价日期，包括时间。
dayOfWeek：评价提交的星期几。
month：评价提交的月份。
dayOfMonth：评价提交的日期。
year：评价提交的年份。
peher：指示评价时间是在上午（AM）还是下午/晚上（PM）。
