TripAdvisor酒店评论情感分析数据集-全球酒店评价2023-thedevastator
数据来源：互联网公开数据
标签：TripAdvisor,酒店评论,情感分析,用户反馈,旅游,住宿评价,客户满意度,市场研究
数据概述：
本数据集收录了来自TripAdvisor的酒店评论及评分，涵盖了全球各类型酒店（从精品酒店到四星级酒店）的访客评价。数据集提供了详细的评论文本和评分，有助于深入了解访客的真实感受，为酒店业者优化服务和提高客户满意度提供依据。数据集包含三个字段：S.No（评论唯一标识符）、Review（评论文本）、Rating（评分，1至5星）。
数据用途概述：
该数据集适用于多种研究和分析场景，包括市场研究、客户体验分析、个性化推荐系统开发等。旅游研究者和酒店管理者可以利用此数据评估营销活动效果、改进服务质量和设施，而旅游规划者则可以根据评论选择合适的住宿。此外，运用自然语言处理技术（如情感分析、词云等）可以更深入地挖掘用户反馈中的关键主题和情感倾向。
举例：
通过分析某个时间段内的评论和评分趋势，酒店可以评估其营销活动和新服务项目的成效；通过比较不同酒店的评论，投资者可以了解市场上的热门住宿选择；利用情感分析工具识别顾客反馈中的负面意见，酒店可以针对性地改进服务和设施。
