数据集概述
本数据集包含关于无人机认证参与者在续期认证时的忠诚度调查数据及相关附件文档，为了解无人机认证参与者的续期意愿及相关因素提供数据支持。
文件详解
- 文件名称：Survey Loyalitas Peserta Sertifikasi Drone Dalam Memperpanjang Sertifikasi Drone Di Perusahaan Drone XYZ (Responses).xlsx
- 文件格式：Excel (.xlsx)
- 内容说明：无人机认证参与者续期忠诚度调查的响应数据，包含参与者对续期认证的态度、行为倾向等结构化数据
- 文件名称：attachment.pdf
- 文件格式：PDF (.pdf)
- 内容说明：与调查相关的补充附件文档，具体内容需查看文件
适用场景
- 无人机认证服务优化：分析参与者续期忠诚度的关键影响因素，提升续期服务质量
- 客户关系管理：研究无人机认证用户的留存动机，制定针对性的客户维系策略
- 行业服务调研：了解无人机认证领域用户对续期服务的需求与偏好
- 企业运营决策：为Drone XYZ公司优化认证续期流程、调整服务政策提供数据依据
