印度航空旅客评价数据集2013-2023-radhinkrishnar
数据来源:互联网公开数据
标签:航空,旅客评价,数据集,情感分析,文本挖掘,用户体验,服务质量,印度
数据概述: 该数据集包含了2013年至2023年期间,来自Skyrax网站的印度航空(Air India)旅客评价数据。主要特征如下:
时间跨度: 数据记录的时间范围为2013年至2023年。
地理范围: 数据主要来源于全球范围内使用印度航空服务的旅客。
数据维度: 数据集包括旅客的评价文本,评分(如星级评定),旅行日期,航线信息(如出发地和目的地)等。
数据格式: 数据提供为文本格式,便于进行文本分析和情感分析。
来源信息: 数据来源于Skyrax网站,已进行数据抓取和初步清洗,例如去除了重复数据和无效字符。
该数据集适合用于航空业的用户体验研究,服务质量评估,情感分析等领域,以及在自然语言处理和文本挖掘方面的应用。
数据用途概述: 该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析: 适用于航空公司的服务质量评估,旅客满意度分析,用户体验研究等学术研究,如分析不同航线的旅客反馈差异,评价内容的情感演变等。
行业应用: 可以为航空公司提供数据支持,特别是在改进服务,优化航线,提升客户满意度等方面。
决策支持: 支持航空公司在服务改进,市场营销,运营策略等方面的决策制定。
教育和培训: 作为文本分析,情感分析,自然语言处理等课程的辅助材料,帮助学生和研究人员深入理解用户评价分析方法。
此数据集特别适合用于探索旅客对印度航空服务体验的评价,帮助用户实现服务质量评估,客户满意度提升,市场策略优化等目标。