英国航空客户评论情感分析数据集-2021年-smruthiiii

英国航空客户评论情感分析数据集-2021年-smruthiiii 数据来源:互联网公开数据 标签:英国航空,客户评论,情感分析,主题建模,用户反馈,航空业,客户服务

数据概述: 本数据集包含从英国航空官方网站收集的2000条客户评论。数据集包含两个字段:

ID:评论的唯一标识符

Review:客户的评论文本

数据可用于多种自然语言处理任务,如情感分析、主题建模等。

数据用途概述: 该数据集适用于客户反馈分析、情感趋势研究、品牌声誉管理等多种场景。研究人员可以利用此数据进行情感分析,了解客户对英国航空服务的满意度;市场分析师可借助数据识别客户反馈中的常见主题;企业也可基于数据优化客户服务和提升客户体验。此外,数据集也适合用于教学和研究,帮助学习者掌握自然语言处理技术在商业分析中的应用。

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数据与资源

附加信息

字段
版本 1.0
数据集大小 0.65 MiB
最后更新 2025年4月21日
创建于 2025年4月21日
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