英国航空评分数据集

英国航空评分数据集 数据来源：互联网公开数据 标签：英国航空,航班评分,乘客反馈,情感分析,机器学习,客户满意度,航空服务质量 数据概述： 本数据集包含了英国航空乘客对航班的评分记录，涵盖从预订到到达的各个阶段的反馈信息。数据集共有3529条记录，每个记录包含22个字段，包括航班号、起飞日期、目的地、乘客评分、评论内容等。这些信息为分析乘客对英国航空服务的满意度提供了详细的数据支持。 数据用途概述： 该数据集适用于客户满意度分析、情感分析以及各种机器学习应用场景。研究人员可以通过数据分析评估英国航空的服务质量，识别乘客反馈中的主要问题；企业可以利用这些洞察优化服务流程；同时数据集也适合用于机器学习模型的训练，如预测模型、分类模型等，帮助提升客户服务体验。