银行客户流失预测数据集BankCustomerChurnPredictionDataset-hardik1809
数据来源:互联网公开数据
标签:客户流失, 银行, 预测, 机器学习, 分类, 用户行为, 数据分析, 客户关系管理
数据概述:
该数据集包含来自银行客户的数据,记录了客户的基本信息、账户活动和流失情况。主要特征如下:
时间跨度:数据未明确标注时间范围,可视为一段时间内的客户快照数据。
地理范围:数据涵盖法国、德国和西班牙等多个国家/地区。
数据维度:数据集包括客户的信用评分、地理位置、性别、年龄、在银行的年限、账户余额、产品数量、是否持有信用卡、是否为活跃会员、预估薪资以及是否流失(Exited)等字段。
数据格式:CSV格式,文件名为Churn_Modelling.csv,便于数据分析和建模。
来源信息:数据来源于公开数据集,通常用于客户流失预测和分析。
该数据集适合用于客户流失预测、用户行为分析和客户关系管理等领域的研究。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于银行客户流失预测、用户行为分析等方面的学术研究,例如探索影响客户流失的关键因素、建立预测模型等。
行业应用:可以为银行、金融机构提供数据支持,特别是在客户关系管理、市场营销和风险控制方面。
决策支持:支持银行制定客户挽留策略,优化客户服务,提高客户忠诚度。
教育和培训:作为数据科学、机器学习等课程的实训数据,帮助学生和研究人员理解和应用预测模型。
此数据集特别适合用于探索客户流失的影响因素,构建预测模型,并制定针对性的客户挽留策略,从而提升银行的客户留存率和盈利能力。