银行客户流失预测数据集BankCustomerChurnPredictionDataset-rifat33
数据来源:互联网公开数据
标签:客户流失, 银行, 预测模型, 机器学习, 客户行为, 风险评估, 数据分析, 客户关系管理
数据概述:
该数据集包含银行客户的详细信息,用于预测客户是否会流失。主要特征如下:
时间跨度:数据未标明具体时间,可视为某个时间点的客户快照数据。
地理范围:数据未明确指出地理位置,但根据字段内容推测可能来自金融服务行业。
数据维度:数据集包含多个客户属性,例如:ID(客户唯一标识)、Score(信用评分)、Sex(性别)、Age(年龄)、Authority(国家)、Money(账户余额)、Product no(产品数量)、Balance (estimated)(预估余额)和Exited(是否流失,1代表已流失,0代表未流失)。
数据格式:CSV格式,文件名为SP_II_MN.csv,方便数据导入和分析。
数据来源于银行客户行为数据,已进行匿名化处理,便于用于客户流失预测建模。
该数据集适合用于银行客户流失预测、客户关系管理和风险评估等领域。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于金融风险管理、客户行为分析等领域的学术研究,例如客户流失影响因素分析、预测模型构建等。
行业应用:可以为银行、金融机构提供数据支持,特别是在客户挽留、个性化营销、风险控制等方面。
决策支持:支持银行客户关系管理(CRM)系统的优化,帮助制定更有效的客户服务策略。
教育和培训:作为数据科学、机器学习课程的实训素材,帮助学生理解和应用预测模型。
此数据集特别适合用于构建客户流失预测模型,帮助银行识别高风险客户,并采取相应措施以降低客户流失率,提升客户留存率。