银行客户流失预测数据集BankCustomerChurnPredictionDataset-haimynguyen
数据来源:互联网公开数据
标签:客户流失, 信用评分, 人口统计, 银行客户, 机器学习, 分类预测, 用户画像, 金融风控
数据概述:
该数据集包含来自银行客户的数据,记录了客户的基本信息和行为,用于预测客户是否会流失。主要特征如下:
时间跨度:数据未明确标明时间范围,可视为客户的静态快照信息。
地理范围:数据覆盖了法国、西班牙和德国的银行客户。
数据维度:数据集包括客户的信用评分、地理位置、性别、年龄、在银行的服务年限、账户余额、产品数量、是否持有信用卡、是否为活跃会员、预估薪资以及是否流失(Exited)等多个维度。
数据格式:CSV格式,文件名为train.csv,易于数据分析和建模。
来源信息:数据来源于公开的Kaggle数据集,已进行初步的清洗和整理。
该数据集适合用于客户流失预测、客户画像分析和风险管理等领域。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于金融领域和机器学习领域的学术研究,如客户流失预测、客户行为分析、特征重要性分析等。
行业应用:可以为银行、金融机构提供数据支持,特别是在客户关系管理、风险控制、市场营销等领域。
决策支持:支持银行等金融机构制定针对性的客户挽留策略,优化客户服务,提升客户满意度。
教育和培训:作为机器学习、数据挖掘、金融风控等课程的实训案例,帮助学生和研究人员掌握数据分析和建模技能。
此数据集特别适合用于探索影响客户流失的关键因素,构建预测模型,从而帮助金融机构实现客户流失的预警和干预,最终提升客户留存率。