银行客户流失预测数据集KVGBank1CustomerChurnPredictionDataset-bysanigovind
数据来源:互联网公开数据
标签:银行业,客户流失,数据集,预测分析,机器学习,客户关系管理,数据挖掘,商业智能
数据概述: 该数据集包含来自某银行的真实客户数据,记录了客户的基本信息,账户活动及流失情况。主要特征如下:
时间跨度:数据记录的时间范围从2018年到2022年。
地理范围:数据覆盖了该银行在中国多个城市的分行。
数据维度:数据集包括客户ID,年龄,性别,职业,收入水平,账户余额,交易频率,客户服务互动次数,是否流失等变量。
数据格式:数据提供CSV格式,便于进行分析和处理。
来源信息:数据来源于某银行公开的匿名化客户数据,已进行标准化和清洗。
该数据集适合用于客户流失预测,客户关系管理及机器学习模型训练等领域,特别是在客户行为分析,流失风险识别等方面具有重要应用价值。
数据用途概述: 该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于客户流失原因分析,客户行为模式研究等学术研究,如客户流失的预测模型构建,客户生命周期分析等。
行业应用:可以为银行业提供数据支持,特别是在客户流失预警,客户挽留策略制定等方面。
决策支持:支持银行业客户关系管理策略的优化,帮助银行制定科学的客户挽留措施。
教育和培训:作为数据科学,商业分析及客户关系管理课程的辅助材料,帮助学生和研究人员深入理解客户行为分析和预测建模技术。
此数据集特别适合用于探索客户流失的规律与趋势,帮助用户实现准确的客户流失预测,优化客户挽留策略,提高客户满意度和银行盈利能力。