银行营销活动客户数据分析数据集BankMarketingCampaignCustomerData-suryakailashramesh
数据来源:互联网公开数据
标签:客户行为, 营销分析, 银行, 客户关系管理, 信用风险评估, 机器学习, 数据挖掘, 客户画像
数据概述:
该数据集包含来自葡萄牙银行的营销活动相关数据,记录了客户的基本信息、银行产品订阅情况和营销活动结果。主要特征如下:
时间跨度:数据未明确标注时间范围,通常被视为静态数据集,代表特定时间段内的客户行为。
地理范围:数据来源于葡萄牙银行,主要反映葡萄牙地区的客户特征。
数据维度:数据集包括客户的年龄、职业、婚姻状况、教育程度、信贷情况、余额、住房贷款、个人贷款、联系方式、最后一次联系时间、联系时长、活动期间联系次数、活动前联系次数、活动前联系结果等多个维度。
数据格式:数据以CSV格式提供,包含bank.csv和bank-full.csv两个文件,bank-names.txt提供了字段的详细描述。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于金融领域和客户关系管理(CRM)领域的学术研究,如客户细分、营销活动效果评估、客户流失预测等。
行业应用:可以为银行、保险等金融机构提供数据支持,尤其在客户画像构建、精准营销、风险评估等领域。
决策支持:支持营销策略的制定与优化,帮助企业提高营销效率,提升客户满意度。
教育和培训:作为数据分析、机器学习、商业智能等课程的实训案例,帮助学生和从业者理解客户行为分析和预测。
此数据集特别适合用于探索客户特征与银行产品订阅之间的关系,以及预测营销活动的效果,帮助用户优化营销策略,提升客户转化率。