银行营销客户电话回访预测数据集BankMarketingCallPrediction-basmazantout
数据来源:互联网公开数据
标签:银行营销, 客户关系管理, 市场营销, 客户流失, 信用风险, 机器学习, 预测分析, 分类模型
数据概述:
该数据集包含来自葡萄牙银行营销活动的数据,记录了客户在电话回访中的相关信息。主要特征如下:
时间跨度:数据未明确标注具体时间,可视为一次营销活动的数据快照。
地理范围:数据来源于葡萄牙银行,反映了当地的客户行为和市场环境。
数据维度:数据集包括客户的基本信息(年龄、职业、婚姻状况、教育程度等)、与营销活动相关的因素(联系方式、月份、星期几、通话时长、活动次数等)、宏观经济指标(就业率、消费者物价指数、消费者信心指数、欧洲银行同业拆借利率等)以及客户是否订阅定期存款(目标变量)。
数据格式:CSV格式,文件名为bank-additional.csv,方便数据分析和建模。数据已进行标准化处理,缺失值已做适当处理。
该数据集适合用于客户行为分析、营销活动效果评估和客户流失预测。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于金融营销、客户关系管理等领域的学术研究,如客户细分、营销活动效果评估、客户流失预测模型构建等。
行业应用:可以为银行和金融机构提供数据支持,特别是在优化营销策略、提升客户满意度、降低运营成本等方面。
决策支持:支持银行制定数据驱动的营销决策,优化客户服务流程,提高客户转化率。
教育和培训:作为数据挖掘、机器学习、商业分析等课程的实训素材,帮助学生和研究人员熟悉银行营销数据,提升数据分析能力。
此数据集特别适合用于探索客户特征与订阅定期存款之间的关系,帮助用户构建预测模型,优化营销策略,提高营销活动的有效性。