银行营销客户行为分析数据集BankMarketingCustomerBehaviorAnalysisDataset-juancamilosierra
数据来源:互联网公开数据
标签:银行营销, 客户行为, 市场营销, 客户画像, 预测分析, 机器学习, 数据挖掘, 客户关系管理
数据概述:
该数据集包含来自银行营销活动的数据,记录了客户的基本信息、与营销活动相关的特征以及最终的订阅结果。主要特征如下:
时间跨度:数据未明确标注时间范围,可视为历史营销活动的数据集。
地理范围:数据来源未明确,但可用于分析普遍的银行业务营销场景。
数据维度:数据集包含多个字段,包括客户年龄(age)、职业(job)、婚姻状况(marital)、教育程度(education)、是否有违约记录(default)、账户余额(balance)、是否有住房贷款(housing)、是否有个人贷款(loan)、联系方式(contact)、最后一次联系的时间(day, month)、最后一次联系的持续时间(duration)、联系次数(campaign)、上次活动后的天数(pdays)、上次活动前的联系次数(previous)、上次活动的结果(poutcome)以及客户是否订阅了定期存款(y)。
数据格式:CSV格式,文件名为bank-full.csv,便于数据分析和建模。
该数据集适合用于客户行为分析、营销活动效果评估和预测客户订阅行为等研究。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于客户关系管理、市场营销策略分析等领域的研究,如客户细分、营销活动效果评估、客户流失预测等。
行业应用:可以为银行业及金融机构提供数据支持,特别是在客户关系管理、精准营销、风险控制等方面。
决策支持:支持银行进行营销策略优化、客户服务改进和风险管理。
教育和培训:作为数据分析、机器学习和市场营销等课程的实训素材,帮助学生和研究人员深入理解客户行为。
此数据集特别适合用于探索客户特征与营销活动效果之间的关系,以及预测客户订阅定期存款的可能性,从而帮助银行优化营销策略、提高营销效率。