银行营销客户行为预测数据集BankMarketingCustomerBehaviorPrediction-omkarcharatkar
数据来源:互联网公开数据
标签:客户行为分析, 银行营销, 客户流失预测, 市场营销, 机器学习, 客户画像, 预测建模, 二元分类
数据概述:
该数据集包含来自葡萄牙银行的客户营销活动数据,记录了客户的基本信息、社会经济因素以及银行营销活动的结果。主要特征如下:
时间跨度:数据未明确标明具体时间,推测为银行营销活动期间的客户行为记录。
地理范围:数据来源于葡萄牙的银行,反映了该地区特定银行客户群体的特征。
数据维度:数据集包含20个字段,涵盖客户人口统计学信息(如年龄、职业、婚姻状况、教育程度等)、银行相关信息(如是否有住房贷款、是否有个人贷款等)、与客户的联系方式(如联系方式、联系月份、联系星期几等)、社会经济指标(如就业变化率、消费者物价指数、消费者信心指数、欧洲银行间同业拆借利率、就业人数等)以及营销活动结果(客户是否订阅定期存款,即“y”)。
数据格式:CSV格式,文件名为bank.csv,便于数据处理和分析。数据已进行初步的整理,适合直接用于建模。
该数据集适合用于客户行为分析、市场营销策略优化以及客户流失预测等领域的研究。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于金融领域客户行为分析、市场营销效果评估、客户细分等方面的学术研究。
行业应用:为银行、金融机构等提供数据支持,尤其是在客户关系管理(CRM)、营销活动优化、风险控制等方面。
决策支持:支持银行制定更有效的营销策略,提升客户转化率,降低客户流失率,实现精准营销。
教育和培训:作为数据科学、机器学习、市场营销等相关课程的实训素材,帮助学生理解客户行为分析、预测建模等知识。
此数据集特别适合用于探索客户特征与营销结果之间的关系,构建预测模型,从而优化银行的营销策略和提升客户满意度。