银行营销客户行为预测数据集BankMarketingCustomerBehaviorPrediction-kellyandra
数据来源:互联网公开数据
标签:客户行为, 银行营销, 预测模型, 客户画像, 机器学习, 数据挖掘, 市场营销, 客户流失
数据概述:
该数据集包含来自银行的客户营销活动数据,记录了客户的基本信息、与银行的互动情况以及营销活动的结果。主要特征如下:
时间跨度:数据未明确标注时间范围,但从月份字段推测为一定时期内的客户行为记录。
地理范围:数据未明确标注地理范围,但从数据内容推测为特定地区的银行客户。
数据维度:数据集包括客户的年龄、职业、婚姻状况、教育程度、是否有违约记录、账户余额、是否有住房贷款、是否有个人贷款、联系方式、最后一次联系时间(日、月)、联系次数、与上次活动的间隔天数、之前的活动次数、上次活动的结果以及客户是否成功订阅了定期存款(y)等。
数据格式:CSV格式,文件名为train.csv,方便进行数据分析和建模。
来源信息:数据来源于公开数据集,已进行脱敏处理,用于预测客户是否会订阅定期存款。
该数据集适合用于客户行为分析、营销活动效果评估和预测模型构建。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于市场营销、客户关系管理和金融领域的学术研究,如客户细分、客户流失预测、营销活动优化等。
行业应用:可以为银行、金融机构提供数据支持,特别是在客户关系管理、精准营销、风险控制等方面。
决策支持:支持银行制定个性化的营销策略,优化客户服务,提高营销活动的投资回报率。
教育和培训:作为数据科学、机器学习、市场营销等相关课程的实训材料,帮助学生和研究人员了解客户行为分析和预测建模。
此数据集特别适合用于探索客户特征与营销活动结果之间的关系,帮助用户构建预测模型,优化营销策略,提升客户满意度和忠诚度。