用户流失预测数据集UserChurnPredictionDataset-chinnnt

用户流失预测数据集UserChurnPredictionDataset-chinnnt

数据来源:互联网公开数据

标签:用户流失, 客户关系管理, 行为分析, 机器学习, 数据挖掘, 电信行业, 预测模型, 用户画像

数据概述: 该数据集包含来自约会应用程序的用户数据,记录了用户的基本信息、服务使用情况以及是否流失的关键指标。主要特征如下: 时间跨度:数据未标明具体时间,可视为一段时间内的用户行为快照。 地理范围:数据集未明确标注地理范围,但数据内容可泛化应用于各类约会应用的用户行为分析。 数据维度:包括用户ID、性别、是否为老年用户、用户在平台上的停留时间(单位:周)、是否使用电话服务、是否开通在线安全、在线备份、设备保护、技术支持等服务,以及用户的合同类型、支付方式、月消费金额、总消费金额和最终的流失情况(Churn)。 数据格式:CSV格式,文件名为DatingApp Churning.csv,方便进行数据分析和建模。 来源信息:数据可能来源于公开的客户数据集或模拟数据,旨在用于用户行为分析和流失预测建模。 该数据集适合用于用户流失预测、客户生命周期价值分析和用户画像构建。

数据用途概述: 该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景: 研究与分析:适用于客户关系管理、市场营销和用户行为分析等领域的学术研究,如用户流失影响因素分析、流失预测模型的构建与优化。 行业应用:可以为电信、互联网和社交媒体等行业提供数据支持,特别是在用户流失预警、个性化营销、客户挽回等方面。 决策支持:支持企业制定用户 retention(用户留存)策略、优化产品和服务,提高客户满意度和忠诚度。 教育和培训:作为数据科学、机器学习和客户关系管理等课程的实训素材,帮助学生和研究人员掌握用户行为分析和流失预测技能。 此数据集特别适合用于探索用户行为与流失之间的关系,预测用户流失的可能性,并为企业提供数据驱动的决策依据,以实现用户留存和价值最大化。

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数据与资源

附加信息

字段
版本 1.0
数据集大小 0.13 MiB
最后更新 2025年4月29日
创建于 2025年4月29日
声明 当前数据集部分源数据来源于公开互联网,如果有侵权,请24小时联系删除(400-600-6816)。