用户评价情感分析Gojek出行服务数据集UserReviewSentimentAnalysisGojekService-antontrijayak123
数据来源:互联网公开数据
标签:情感分析, 用户评价, 文本分类, 出行服务, Gojek, 评论数据, 机器学习, 东南亚
数据概述:
该数据集包含来自Gojek出行服务平台的的用户评论数据,记录了用户对Gojek服务的评价内容及其对应的情感极性。主要特征如下:
时间跨度:数据未标明具体时间,可视为静态用户评价数据集。
地理范围:数据可能来源于Gojek服务的运营区域,主要集中在东南亚地区。
数据维度:包括“review”(用户评论文本)和“rate”(情感极性标签,通常分为positive和negative两种)。
数据格式:CSV格式,文件名为gojek_review_sentiment.csv,便于文本处理和情感分析。
来源信息:数据来源于用户在Gojek平台上的公开评论,已进行初步的文本处理和情感标注。
该数据集适合用于情感分析、文本分类和用户体验研究。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于自然语言处理、情感分析、用户体验研究等领域的学术研究,如情感分类模型的构建、用户反馈分析等。
行业应用:为出行服务行业提供数据支持,尤其适用于产品优化、服务改进、市场营销策略制定等方面。
决策支持:支持企业对用户反馈的深入分析,辅助决策者了解用户需求,优化服务质量。
教育和培训:作为情感分析、自然语言处理等课程的实训材料,帮助学生和研究人员掌握情感分析技术。
此数据集特别适合用于探索用户对Gojek出行服务的真实感受,帮助用户了解服务优势与不足,从而优化用户体验。