I_BiDaaS_TID_合成呼叫中心数据集

数据集概述

本数据集为模拟呼叫中心交互数据，基于真实电话交互与典型呼叫中心对话场景构建，由演员模拟客户与坐席角色，通过不同移动及固定电话设备录制。包含原始音频波形、自动语音识别转录文本及词段时间戳、置信度得分等信息。

文件详解

• 01_Synthetic CallCentresTID_I-BiDaaS_WP2_D2.1_v0.1_metadata.pdf：PDF格式文档，为数据集元数据说明文件。
• 01_Synthetic CallCentresTID_I-BiDaaS_WP2_D2.1_v0.1.tar.gz：压缩包格式文件，可能包含原始音频波形、语音转录文本等核心数据文件。

适用场景

• 语音识别技术研究：用于自动语音识别模型的训练与性能评估
• 呼叫中心交互分析：探索客户与坐席对话模式及典型场景特征
• 音频处理技术开发：研究不同设备录音质量对语音数据的影响
• 自然语言处理应用：基于转录文本开展对话意图识别、情感分析等研究